GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE POUR FAIRE AFFAIRE AVEC KENDOR
KenDor vend du tissu en gros uniquement au commerce. Vous devrez créer un compte de gros avant de pouvoir commander du tissu.
Notre objectif est de vous fournir ce dont vous avez besoin de la manière la plus efficace possible. Nous avons donc décrit les étapes recommandées pour garantir que votre expérience soit aussi rapide et prévisible que possible.
Cliquez sur les boutons du menu déroulant pour plus de détails
Tout ce que nous avons en stock est inclus sur notre site Web. Ajoutez simplement les échantillons de cartes que vous souhaitez à votre panier.
CONSEIL : Vous aurez la possibilité de les examiner avant de commander, alors ajoutez toutes les cartes que vous voudrez peut-être commencer et affiner plus tard.
Vous pouvez facilement filtrer votre recherche en utilisant le menu supérieur ou en cliquant sur le bouton Filtrer par en haut de n'importe quelle page de collection.
Si vous vous sentez dépassé, n'hésitez pas à nous demander .
Toutes nos félicitations! Vous avez passé votre commande de nuancier et votre processus de conception a commencé.
Les détails de suivi seront inclus dans une notification par e-mail une fois la commande passée.
Notre objectif est d'expédier les demandes de cartes de teintes dans un délai de 2 jours ouvrables, mais le traitement de votre commande peut parfois prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
Dans votre colis, vous recevrez une carte de remerciement avec les coordonnées de votre représentant commercial assigné.
ASTUCE : Ne jetez pas cette carte, vous en aurez besoin
Contactez votre représentant commercial pour demander un prix et passer votre commande en gros. Si vous n'avez pas les coordonnées de votre représentant commercial, veuillez nous le demander .
QUANTITÉS MINIMALES DE COMMANDE :
- Quantité minimum d'échantillonnage initial : 5 mètres*
- Après échantillonnage MOQ : 10 mètres
* L'échantillonnage ne peut être effectué qu'une seule fois par couleur et par article. L'échantillonnage continu du même article est soumis à approbation.
TOLÉRANCES PLUS & MOINS :
- CLIQUEZ ICI pour consulter nos tolérances +/-
REMARQUE : En passant une commande auprès de KenDor Textiles, vous acceptez ces tolérances.
LES DÉLAIS :
- CLIQUEZ ICI pour accéder à nos délais de traitement des commandes actuels
- Une fois votre commande expédiée, la facture que vous recevrez par email inclura votre numéro de suivi dans la case en bas à gauche afin que vous puissiez suivre et gérer votre livraison.
- Pour des informations plus détaillées CLIQUEZ ICI .
FORMULAIRES REQUIS POUR REMPLIR CETTE ÉTAPE :
- Formulaire de carte de crédit :
- Accédez à nos formulaires de carte de crédit ICI
- Consultez nos CONDITIONS DE PAIEMENT
- Bon de commande :
- Vous pouvez utiliser votre propre bon de commande ou
- Utilisez nos modèles de bons de commande ICI
REMARQUE : Veuillez inclure tous les détails spéciaux sur votre bon de commande : codes de couleur personnalisés pour l'approbation du trempage en laboratoire, dates sensibles, adresse d'expédition, transporteur spécifique, etc.
Une fois que vous avez terminé l'ÉTAPE 1, vous recevrez de notre part une confirmation de commande comprenant la date d'expédition estimée ( DÉLAIS DE LEADER ) depuis notre établissement et les prix pour chacun des articles de votre commande.
Confirmez votre commande par e-mail à votre représentant commercial afin que les détails de votre confirmation de commande soient corrects et/ou informez-le des révisions nécessaires.
Si vous n'avez pas les coordonnées de votre représentant commercial, veuillez DEMANDEZ NOUS .
Lorsque votre commande est prête à être expédiée, votre carte de crédit enregistrée sera débitée de la valeur totale et vous recevrez une notification de facture comprenant la quantité réelle expédiée ( +/- TOLÉRANCES ), les détails de suivi (en bas à gauche de la facture) ainsi que ainsi que les frais de port .
Recevez votre tissu et inspectez-le soigneusement avant de commencer la production.
- CLIQUEZ ICI pour consulter le processus des réclamations de qualité
REMARQUE : En passant une commande auprès de KenDor Textiles, vous reconnaissez et acceptez notre processus de réclamation de qualité.
Il s'agit d'une étape très importante pour confirmer que le tissu que vous avez sélectionné répondra à vos besoins. Voir ci-dessous les ressources pour travailler avec des tricots et des tissus tissés :
Nous fournissons des instructions d'entretien recommandées, mais il est de votre responsabilité de tester et de confirmer les instructions d'entretien pour vos vêtements spécifiques.
Effectuez tous les tests supplémentaires nécessaires pour garantir la viabilité à vos fins - en fonction de l'utilisation que vous ferez du tissu, d'autres tests peuvent être nécessaires (c'est-à-dire inflammabilité, résistance à la traction, boulochage, solidité des couleurs, etc.).
Passez une commande groupée auprès de votre représentant commercial.
Répétez les ÉTAPES 1 à 8 si nécessaire.
